回顧2021年

斷替客戶設計建議書，向客戶解釋保障或儲蓄計劃內容，替客戶安排體檢……其實保險代理每日就是重覆著以上的工作，不過，做了20年依然興緻勃勃，因為每一個會面，每一個查詢的短訊，每一個電話，都代表客戶的信任與支持。

翻出2021年6月的客戶月訊。投保的客戶中，數個忠粉的說話，令我感動不已。

頭號忠粉林小姐，去年已主動要求加保，購買高端醫療計劃及1年期儲蓄計劃，今年再為兒子投保同樣的計劃。由於公司推出快閃保費折扣，我建議將10年期儲蓄轉為5年期儲蓄計劃，雖然保費倍增，但可以賺盡保費折扣，林小姐二話不說便Say Yes。之後，她問我「其實我問妳之前，妳有沒有向我推銷過高端醫療計劃?」我說「沒有呀!」她問「為什麼不推介?」我說「妳向來喜歡儲蓄計劃多於保障計劃。」她答「其實唔係呀，依家年紀開始大，會愈來愈重視醫療保障架，所以妳都可以多啲同客戶推銷呢隻高端醫療!」

對我言聽計從，找我買保險，還提點我的不足，擔心我流失生意，這樣的粉絲夫復何求?

二號忠粉吳先生，是我數年前接手的「孤兒」，雖然相識日子不長，但一見如故，最近一次會面，他想替自己及太太購買住院及危疾保障，我介紹完後，他問我還有什麼好介紹，我便推介了因為回報太高而即將停售的星鑽儲蓄計劃，他算了一算，便說： 「妳介紹的都是一定是好計劃，那便做吧!我靠妳照顧我的退休生活了!」那一刻我真的受寵若驚。不過，吳先生，你放心，我介紹的都是好計劃，我一定會守護著你一家的理財保障事務。

三號忠粉W先生，本月主動為自己及太太投保高端醫療及危疾保障，有其他保險代理向他推銷同類產品，他都只信任我。他擔心體檢未能過關，若安達人壽不受理，他便要找別的公司，但他只想我照顧他的保險事宜。我說先不要擔心，我也有和保險經紀行合作，可以協助申請其他保險公司的醫療計劃，這樣我仍然可以為他處理日後的理賠申請。 

四號忠粉V小姐：年初已開始考慮投保高端醫療，還介紹了兩位同事一起聽我購解產品，她的同事向我說： 「V是要求極高的人，妳能讓她滿意，我們對妳也一定有信心。」V小姐也收到其他朋友介紹的高端醫療產品，她對我說： 「我老公叫我如果要買便找妳買，因為他覺得妳誠實可靠。所以我覺得都無謂再浪費時間比較。」得到客人的肯定，自然令我心花怒放，更開心的是，我也成功說服公司豁免對V小姐的驗血要求，令保單可以更快生效。

在保險路上，我是幸運的。疫情中仍願相見，算是生死之交了!再向我所有客戶及朋友，獻上我的感激與祝福!

圖片： LewisTsePuiLung /iStock